We're having troubles connecting to your server, please wait

Si estás experimentando problemas de conexión o ves errores relacionados con solicitudes al daemon, existen dos causas comunes para este problema.

Un firewall o antivirus está bloqueando la solicitud

En algunos casos, un firewall local, antivirus o filtro de red puede bloquear la solicitud WebSocket utilizada para comunicarse con nuestro daemon.

Para comprobarlo:

1. Haz clic derecho en cualquier parte de la página y abre las Herramientas de desarrollador

2. Ve a la pestaña Network / Red

3. Busca la solicitud WebSocket

4. Revisa el código de estado:

   • Un estado 20X significa que la solicitud fue exitosa

   • Un 403 o cualquier estado distinto de 20X indica que la solicitud está siendo bloqueada

Si la solicitud está siendo bloqueada, deberás permitirla en tu firewall o antivirus para que la conexión funcione correctamente.

El daemon o el nodo está temporalmente fuera de línea

Este problema también puede ocurrir si el daemon del servidor ha dejado de responder o si el nodo donde se aloja tu servidor está temporalmente fuera de línea. Aunque esto es poco común, puede suceder durante reinicios del nodo o interrupciones inesperadas. En este caso:

• Espera entre 1 y 5 minutos para ver si el nodo vuelve a estar en línea automáticamente

• Si el problema continúa, abre un ticket de soporte e incluye el código de error que aparece en tu panel para que nuestro equipo pueda investigarlo

Actualizaciones del servicio

Para conocer el estado del servicio, incidentes activos o tareas de mantenimiento, revisa nuestra página de estado:
https://status.plox.host/