Por defecto, las bases de datos MySQL en nuestro hosting compartido solo son accesibles desde el propio servidor. Si necesitas conectarte a tu base de datos desde un servicio externo (por ejemplo, un servidor de Minecraft, un VPS o cualquier aplicación alojada en otro lugar), primero debes añadir la IP remota a la lista blanca.
Sigue los pasos a continuación para conceder acceso remoto:
Paso 1 – Obtén la dirección IP del servicio remoto
Paso 2 – Añade la IP a la lista blanca en Plesk

Después de añadir la IP, tu servicio externo debería poder conectarse a la base de datos usando el hostname, usuario, contraseña y nombre de la base de datos habituales de MySQL.
Si sigues teniendo problemas de conexión después de añadir la IP a la lista blanca, por favor abre un ticket de soporte e incluye la IP remota desde la que estás intentando conectarte.