Este artículo explica los pasos que debes seguir al enviar equipos o paquetes a nuestros centros de datos.
Antes de enviar cualquier artículo, por favor, contáctanos. Te proporcionaremos la dirección correcta del centro de datos junto con el CID correspondiente. También es obligatorio que nos envíes el número de guía y el nombre de la paquetería o transportista. Si necesitas ayuda para organizar el envío, no dudes en pedirla.
Además, te pedimos que nos indiques claramente el contenido del paquete.
Si no abres un ticket con la información de rastreo, es posible que se aplique una tarifa adicional, ya que el personal del centro de datos tendría que buscar el paquete manualmente.
Una vez recibido, guardaremos tu paquete hasta por 7 días. Después de este periodo, te contactaremos para discutir las opciones de almacenamiento.
Recomendación: Abre siempre el ticket antes de realizar el envío para evitar contratiempos.
