Como Cancelar mi Servicio

Para cancelar tu servicio, sigue las instrucciones a continuación:

1. Inicia sesión al área de clientes:
   https://billing.plox.host/clientarea.php
   
   
   
2. Haz clic en
   Servicios > Mis servicios y selecciona el servicio que deseas cancelar.
   
   
   
3. Selecciona
   Request Cancellation
   
   
4. Ingresa el motivo de tu cancelación, puede ser cualquier cosa y nos ayudará a mejorar nuestros servicios.
   
   
   
5. Selecciona el tipo de cancelación. Aquí puedes elegir entre dos opciones:
   - Fin del período de facturación: cancelará el servicio al final del ciclo de facturación actual.
   - Inmediata: cancelará el servicio 24 horas después de enviar la solicitud.
   
   
   
6. Envía tu cancelación y ¡listo! Nuestro sistema cancelará automáticamente el servicio según el tipo de cancelación que seleccionaste.

Cambié de opinión y quiero eliminar una solicitud de cancelación.

Si deseas eliminar una solicitud de cancelación, ya sea porque cambiaste de opinión o porque deseas volver a enviarla, contáctanos. Nuestro equipo de soporte puede eliminar cualquier solicitud de cancelación activa. Ten en cuenta que solo podemos eliminar solicitudes de cancelación activas, lo que significa que el servicio sigue activo y no se ha cancelado.

Quiero reactivar mi servicio cancelado.

Lamentablemente, una vez cancelado un servicio, no es posible reactivarlo. En ese caso, tendrías que solicitar uno nuevo y empezar desde cero.